Bijgewerkt
Verantwoord Spelen
Spelen hoort leuk te blijven
Gokken is vermaak, geen manier om geld te verdienen of schulden af te lossen. Wij vinden dat spelen ontspannend moet voelen. Verliest u die ontspanning uit het oog? Dan is het tijd om in te grijpen.
Bij Ragnaro mag u pas deelnemen als u 18 jaar of ouder bent. We controleren leeftijd en identiteit, en kunnen tijdens de uitbetaling om een geldig ID, een adresbewijs en een betaalbewijs vragen. Spelen namens of met geld van een minderjarige is uitgesloten.
Korte zelftest
Beantwoord deze vragen eerlijk. Hoe meer keer 'ja', hoe groter de aanleiding om een pauze in te lassen of hulp te zoeken.
| Vraag | Ja / Nee |
|---|---|
| Speelt u om problemen of een vervelend gevoel te ontvluchten? | |
| Heeft u ooit gelogen over hoeveel u gokt? | |
| Speelt u met geld dat voor andere zaken bedoeld was? | |
| Lukt het u niet om te stoppen wanneer u dat wilt? | |
| Voelt u drang om meteen uw verlies goed te maken? |
Twijfelt u over de uitkomst? Zet dan een stortingslimiet of een cooling-off in.
Hulp en ondersteuning in Nederland
U hoeft het niet alleen op te lossen. In Nederland kunt u gratis en vertrouwelijk terecht bij Loket Kansspel. Bel 0800 - 24 000 22 of kijk op loketkansspel.nl voor advies, zelftests en doorverwijzing naar hulpverlening.
Wilt u weten hoe wij met uw gegevens omgaan wanneer u een tool gebruikt of zich uitsluit? Lees ons privacybeleid. De volledige voorwaarden rond accounts en bonussen staan in onze algemene voorwaarden.
Welke tools wij u bieden
In uw account vindt u instrumenten waarmee u zelf de teugels in handen houdt. Stel ze in vóór het spelen, niet erna.
- Stortingslimieten — bepaal een maximum per dag, week of maand. De minimale storting is €20; u kiest zelf het plafond.
- Verlieslimieten — begrens hoeveel u binnen een periode kunt verliezen.
- Sessielimieten — leg vast hoe lang een speelsessie mag duren.
- Reality checks — ontvang met vaste tussenpozen een melding over uw speeltijd en resultaat.
- Cooling-off — een korte pauze van enkele dagen tot weken wanneer u afstand wilt nemen.
- Zelfuitsluiting — sluit uw account voor een langere periode of permanent af.
Wilt u een limiet verlagen? Dat gaat direct in. Een verhoging voeren we pas na een wachttijd door. Hulp nodig bij instellen? Ons team staat 24/7 klaar via contact.
Herken de waarschuwingssignalen
Problematisch speelgedrag sluipt er vaak langzaam in. Let op deze signalen:
- U speelt langer of voor meer geld dan gepland.
- U probeert verliezen terug te winnen met grotere inzetten.
- U leent geld of verwaarloost rekeningen om te kunnen spelen.
- Spelen gaat ten koste van werk, slaap of relaties.
- U voelt onrust, schuld of prikkelbaarheid rond het gokken.
- U verzwijgt tegenover anderen hoeveel u speelt.
Herkent u zich hierin? Neem het serieus. Eén aangevinkte stelling is al reden om een limiet te heroverwegen.